Dúvidas rápidas?... Nós ajudamos nas questões e perguntas mais frequentes
Não. Não existe qualquer taxa de instalação.
O único valor a pagar é a da anuidade referente ao plano escolhido.
Não existem custos escondidos!
Não. O serviço é prestado num sistema de "chave-na-mão" e "pay as you go".
O serviço é válido enquanto existir subscrição do serviço.
Caso o cliente não renove a anuidade o serviço fica automaticamente cancelado. Pode também cancelar a sua conta antecipadamente através do painel de administração.
Não. Todos os nossos planos incluem o registo de nome de domínio, alojamento web, email empresarial, serviço de backup, monitorização, formação e acompanhamento pós venda.
Sim. Caso já tenha o seu domínio a única coisa que tem que fazer é alterar os DNS do mesmo. Para mais informações sobre alteração de DNS contacte o serviço de apoio ao cliente.
Sim. Todos os planos de website são passíveis de "upgrade" e o pedido pode ser feito e subscrito através da Área de Cliente.
De forma alguma! Todo o lucro obtido é 100% seu!
A única coisa que nos paga é a anuidade do seu plano e nada mais.
O pagamento é feito anualmente e de forma manual caso seja por referência multibanco, transferência bancária ou vale postal e/ou por subscrição recorrente (ex: cartão de crédito, paypal ou débito directo).
Após adjudicação do serviço o website entra de imediato em fase de desenvolvimento num endereço provisório e demorará, consoante o plano escolhido, entre 1 a 10 dias úteis.
Os novos domínios criados podem demorar de duas a 12 horas até ficar disponíveis, pois dependem da propagação de dns pela internet.
O mesmo período se aplica para domínios já existentes visto que o procedimento de alteração de DNS é o mesmo.
Sim! O número de contas de email varia consoante o seu plano e são de 3 a 10. Pode aceder ao seu email através do protocolo POP3, IMAP ou webmail. É possível a subscrição de mais contas ou de mais capacidade por conta. Ver mais
Não! O envio de newsletters através das caixas de email fornecidas é proibido e
caso seja detetado um envio abusivo através dos emails fornecidos o seu plano fica automaticamente suspenso. O SPAM é considerado um crime informático (Lei n.º 109/2009
de 15 de Setembro).
Excetuando o Plano StartUp, pode enviar newsletters através de um interface próprio utilizado o serviço de empresas terceiras especializadas e certificadas como a E-Goi com quem temos protocolos para o envio massivo de email.
Simples! Apenas necessita de escolher o plano ideal de acordo com as suas preferências e fazer a sua compra. Após a mesma, deverá enviar-nos os seus conteúdos e indicar-nos o tipo de negócio pretendido para o seu site.
1º - Escolha do plano pelo cliente
2º - Envio dos conteúdos pelo cliente
3º - Criação do site
4º - Revisão do site de acordo com as preferências do cliente
2º - Envio dos conteúdos pelo cliente
3º - Criação do site
4º - Revisão do site de acordo com as preferências do cliente
Sim. Em todas as soluções, instalamos um sistema de gestão de conteúdos intuitivo e rápido que lhe permite facilmente editar todos os seus conteúdos do seu site, de forma independente e autónoma.
Sim. Todas as revisões são acordadas nos contratos e termos indicados ao cliente pelo orçamento.
